虎年伊始，虎虎生威。2009年，广东新南达电缆公司产品销售业绩比上年度持续提高。在认真总结上年度销售工作的基础上，公司对销售人员提出了新的、更高的要求，以期不断提高销售人员的业务素质和销售业绩。

参照电缆行业其他企业的销售人员培养经验，在新的一年里，公司对销售人员提出了新的要求。

销售员每天要做的事：

1、计划一天做哪些事，什么时间做，怎么做，并列出最重要的事项；

2、坚持看电视新闻、读地方日报，了解市场信息，收集区域资源情况；

3、接收电子邮件，看是否有什么重要通知和重要事项需要处理；

4、关注公司所用材料的期货以及现货价格走势，规避原材料价格波动风险；

5、接到询价单和标书时，应立即详细了解竞争厂家、评标规则等，并及时向公司汇报，制定方案；投标当日必须亲临现场，及时将开标情况反馈给公司；

6、项目如果中标，应立即通报公司，并确定交货日期和售后服务项目；

7、对正在履行的合同，做好内外衔接，密切跟踪进度；发货时必须亲临工地，协调卸货，指导客户安装，并将现场有关信息反馈给公司；

8、收到产品抽检信息，必须尽快到达现场，了解情况，向公司质检部门汇报，并积极协助用户进行抽检；

9、当日办理的货款应及时告知公司，如不能如期回款，应说明原因，做出风险评估，并制定后续回款方案；  

10、每天坚持写工作日志，详细记录项目、合同、货款、客户等情况，认真总结一天的工作，并写下自己的心得。

销售员每周要做的事：

1、电话或邮件回访一位老客户，了解客户的近况和最新动向；

2、结识一位新客户，交一位新朋友，通过他们获得新项目信息；

3、选择一个项目有针对性地接触，摸清项目的详细情况后，向公司申报，制定开发方案；

4、建立个人货款管理台帐，注明每笔货款的单位、金额、到期日、逾期天数、清欠措施等事项，每周梳理一次；

5、建立投标报价管理台帐，注明每项投标报价的询价单位、日期、金额、产品类型、竞争对手、材料价格以及开标结果等；

6、建立个人客户管理档案，并在客户遇到困难时给予慰问和帮助；

7、向公司汇报一周工作，制定下周工作计划；

8、与公司领导和同事进行一次有效的沟通，吸取有用的建议或经验；

9、进行自我总结，结合一周来的工作、生活、交往情况，至少找出一条不足，并加以纠正和改善；

10、阅读一本关于营销、产品或技术的杂志。

销售员每月要做的事：

1、邀请一批客户到公司考察，事先向公司申报并周密安排好行程和相关事项；

2、重点关注和分析一家未中标或未进入的重点客户，设法取到低价供货厂家的产品样品送公司检测；

3、对长期客户进行一次有效的回访，与业主以及施工方保持密切的联系，并深入施工现场了解产品安装和使用情况，认真听取用户意见； 

4、与设计单位进行一次有效接触，结交设计单位朋友，推荐给公司，并做好跟踪；

5、设法参加一次有意义的聚会活动，结识当地政府部门的相关人员；

6、认真梳理个人的项目、合同、回笼、货款以及客户情况，对照计划，找出差距；

7、总结一个月的工作，向公司汇报，并制定好下月工作计划；

8、有针对性地阅读一本有意义的书籍，以丰富自己的知识和提高自己的修养。

销售员每季度要做的事：

1、收集同行企业在当地的销售动态以及新产品、新材料和新技术，向公司汇报；

2、通过对当地市场的调研，发掘新需求，并将客户的诉求汇报公司，给客户提供解决方案；

3、采写一个营销案例，与他人分享；

4、了解产品、技术、市场的最新动态，以便利用公司各种优势资源满足市场需求；

5、向公司做一次详细汇报，认真听取他们对自己近阶段工作的指导意见。

销售员每半年要做的事：

1、对在手项目的进展情况进行阶段性的总结，制定下半年的重点客户攻关计划；

2、对在外货款进行一次系统的风险评估，对不良货款，请求公司给予司法介入清欠；

3、对自己的工作思路和工作方法进行改进；

4、了解公司最新的规划和发展情况；

5、半年工作总结。

销售员每年要做的事：

1、每年要有新增项目，掌握项目的详细情况、订货量以及把握程度；

2、获取当地政府工作报告和发展规划，从中获取投资信息；

3、对未进入的市场，提出市场分析报告，供公司决策；

4、向公司提出有价值的建议，对内勤支持部门提出合理的要求，以便改进工作，获得到公司内部的服务和支持；

5、检查一年来自我形象以及个人魅力提升了多少，自己交往的圈子扩大了多少，人脉层次提高了多少，自己的心态积极了多少，对个人、家庭、企业、客户的责任提升了多少。

6、做好年终总结和下年度工作计划。                                             （佛子达）